Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta:
Ši privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip Andrius Alekberovas (toliau – mes, mūsų arba Duomenų valdytojas), renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine anin.ai (toliau – Svetainė) ir joje teikiamomis dirbtinio intelekto agentų paslaugomis (toliau – Paslaugos).
Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir kitais taikomais teisės aktais.
1. Sąvokos
• Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas).
• Duomenų subjektas – jūs, mūsų Svetainės lankytojas arba Paslaugų naudotojas.
• Duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija (rinkimas, įrašymas, naudojimas, saugojimas, naikinimas ir kt.).
• Dirbtinio intelekto (DI) agentai – mūsų programiniai sprendimai (Aira, Aistė, Amelija), kurie sąveikauja su jumis tekstu, balsu ar el. paštu.
2. Renkami asmens duomenys, tikslai ir teisinis pagrindas
Mes renkame ir tvarkome šiuos jūsų asmens duomenis:
Duomenų kategorija | Tvarkymo tikslas (-ai) | Tvarkymo teisinis pagrindas (pagal BDAR 6 str. 1 d.) | Saugojimo laikotarpis |
Kontaktiniai duomenys (vardas, el. pašto adresas, telefono numeris) | Paslaugų teikimas (demonstracija, konsultacija); atsakymas į užklausas; sutarties sudarymas ir vykdymas. | a) jūsų sutikimas, duotas prieš pradedant pokalbį; b) siekis sudaryti ir vykdyti sutartį. | 3 metai po paskutinės sąveikos arba sutarties pabaigos. |
Komunikacijos duomenys (pokalbių su DI agentais įrašai, susirašinėjimo turinys) | Paslaugų teikimas; DI agentų mokymas ir kokybės gerinimas; ginčų sprendimas. | a) jūsų sutikimas; c) mūsų teisėtas interesas tobulinti paslaugas. | 1 metai nuo komunikacijos pabaigos. |
Mokėjimų duomenys (informacija, reikalinga sąskaitai išrašyti) | Mokėjimų apdorojimas; buhalterinės apskaitos tvarkymas. | b) sutarties vykdymas; d) teisinė prievolė (pagal mokesčių įstatymus). | 10 metų, kaip reikalauja teisės aktai. |
Techniniai duomenys (IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai) | Svetainės veikimo užtikrinimas; saugumo incidentų prevencija; lankomumo analizė. | c) mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą ir saugumą. | Iki 1 metų. |
3. Automatizuotas sprendimų priėmimas (DI agentai)
Mūsų Paslaugos yra paremtos DI agentais (Aira, Aistė, Amelija), kurie su jumis bendrauja automatizuotai. Ši sąveika yra būtina norint suteikti jums demonstracinę versiją arba atsakyti į jūsų klausimus realiu laiku.
• Logika: DI agentai analizuoja jūsų pateiktą informaciją (tekstą ar balsą) ir, remdamiesi iš anksto nustatytomis taisyklėmis bei algoritmais, pateikia atsakymus, siūlo susitikimus arba perduoda pokalbį žmogui.
• Pasekmės: Šis procesas lemia, kokią informaciją gausite, ar jums bus pasiūlyta rezervuoti konsultaciją. Svarbu pabrėžti, kad galutiniai sprendimai, turintys jums reikšmingą poveikį (pvz., sutarties sudarymas), visada priimami dalyvaujant žmogui.
Jūs turite teisę reikalauti žmogaus įsikišimo, pareikšti savo požiūrį ir užginčyti automatizuotu būdu priimtą sprendimą.
4. Duomenų atskleidimas trečiosioms šalims
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Tačiau, siekdami teikti kokybiškas Paslaugas, galime perduoti jūsų duomenis patikimiems partneriams (duomenų tvarkytojams), kurie padeda mums vykdyti veiklą:
• Debesijos ir prieglobos paslaugų teikėjams (serverių nuoma).
• Komunikacijos platformų tiekėjams (pvz., balso sintezės paslaugos kaip ElevenLabs).
• Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjams.
• Teisiniams ir finansiniams konsultantams.
Su visais duomenų tvarkytojais esame sudarę sutartis, kurios įpareigoja juos tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir užtikrinti ne mažesnį saugumo lygį, nei reikalauja BDAR.
Jūsų duomenys gali būti atskleisti valdžios institucijoms, jei to reikalauja įstatymai.
5. Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų
Stengiamės jūsų asmens duomenis tvarkyti ir saugoti Europos Sąjungos (ES) arba Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje. Tačiau kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., Google, Microsoft) gali būti įsisteigę už ES/EEE ribų.
Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenys būtų perduodami laikantis BDAR V skyriuje nustatytų reikalavimų, taikant vieną iš šių apsaugos priemonių:
• Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo.
• Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (angl. Standard Contractual Clauses).
6. Jūsų teisės
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:
Teisė susipažinti su duomenimis: Gauti informaciją, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, ir jei taip – susipažinti su jais.
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Reikalauti ištrinti jūsų duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriais buvo surinkti, arba tvarkomi neteisėtai.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikromis aplinkybėmis reikalauti apriboti jūsų duomenų tvarkymą.
Teisė į duomenų perkeliamumą: Gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.
Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais arba remiantis mūsų teisėtu interesu.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome kreiptis el. paštu hello@anin.ai. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
7. Teisė pateikti skundą
Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas: ada@ada.lt, svetainė: vdai.lrv.lt).
8. Slapukai (Cookies)
Svetainėje naudojame slapukus, kad pagerintume naršymo patirtį ir analizuotume srautą. Prieš naudodami nebūtinus slapukus, visada prašome jūsų sutikimo. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje [įterpti nuorodą].
9. Politikos pakeitimai
Mes turime teisę bet kada atnaujinti šią Politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami naują versiją Svetainėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politiką.